送印Q&A

網站Q&A說明
 


孫悟空線上編輯Q&A圖示


 一般類問題 

Q1、 
想「到店取貨」,但不能選擇? 

A: www.s149.com 加入會員:
          均為 
宅配 or 管理處
     
 店長 or 其下線-邀請碼 加入:
           可選
店取 or 宅配


      若網址加入 or 收不到驗證碼
      或想更改出貨點

      請加LINE ID:devil1227
      提供全名,以便協助!
      (服務據點-點這)
     
※若簡訊功能失常,例:
     
「拒收商用簡訊」、
     「停用簡訊」

       可能收不到驗證碼!
        (約10秒內收到驗證碼)

      
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Q2、 送印的工作天約多久? 
A:晚上6點後扣款,算隔天送件
     
不含六日、國定假日
      ●訂單、材質上有標示工作天

      ●如宅配約+2天
※寄件資料不完整 or 未領取→退回

因來回郵資,故需雙倍補收

請加LINE,告知寄件資料→補寄
LINE ID:devil1227
戶名:邦尼印刷企業社
中國信託銀行
帳號:439-5403-6767-0

網站送印,直達工廠,可依工作天,
店取
店長宅配管理處確認
店長處理之委託單,則另報工作天

不論 網站送印 & ​店長處理
可預留兩倍以上時間,盡早製作,

印刷進度→請與出貨店長查核
印刷過程若出錯,則退回重印

※產品到貨後,15天內請盡早取貨,
   逾期不負保管責任,請留意!


 可洽詢店長,購買材質卡 
 350元/本,含
106種材質 


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Q3、 扣款後,訂單是否可修改、取消? 
A:扣款後不可取消,送印前務必
      
詳細檢查版面,以免錯憾!
     
「綠框」:重要圖文勿越線   
      
「紅框」:製作之裁切線
      ※如選1裁2,可參考比例預留
      ※ 製作成品有少量
偏差許可
      例:
名片裁切偏差許可為1mm

      若扣款後想解除,需會同
    「
廠商、店長、第三方支付、網站、管理處合併作業
      
因手續繁雜,酌收手續費500元 -
      
工廠價500元以上,可向店長申請
      (經銷價差不退還),
      並請
重新扣款發印

※因網站
「工廠價」遠低於市價,
越熟悉網站操作,送印時越不容易疏漏!


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Q4、 可合併訂單? 
A:未儲值扣款前,均可免費試玩
      送印多樣商品,可一併扣款,
      算同筆訂單,運費合併計算。


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Q5、 免費「到店取貨」,為何卻「收運費28元」
A:
(1)免費「到店取貨」,係指「到店取貨時」,店家不另收費用

(2)工廠提供"超低價"「名片5盒50,布旗60」,已無能力"免運費"送到「全國各地門市」
(3)為求公平,給「全國會員」取貨方便、減少"運費"負担→
公司提供「3種"運費"方案」選擇:

 28元「宅配到店」 ─ 多人"分担"運費
② 68元
「宅配到家」
③ 88元超商取貨」 ─ "不常在家"者,較適合
─敬請大家體諒! 謝謝!
註:10月中旬起,更新3方案,均將提供
"簡訊"通知「已宅配 or 已到店」,敬請留意,謝謝!


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Q6、 超商付款有限定哪家嗎? 
A:四大超商均可,店內機台,
      輸入
條碼,櫃檯結帳!
      (7-11、全家、萊爾富、OK)

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Q7、 如何雙面"套版"、編輯? 
A:方式有三
(1)選雙面型「公版or計費版」
(2)雙面均「空白版」
(3)
一面用
「公版or計費版」
    另一面用「空白版」
註:可用其它編輯軟體、工具
(如:
Canva、非常好色...),
依尺吋、編輯後→
轉檔
300dpi圖片→存檔→
回孫悟空網站→
背景圖上傳
(編輯器可再編輯)→送印
※無把握,請教
「店長&管理處」

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Q8、 編輯器色差有點大,該怎麼避免? 
A:自備PDF檔者,可交店長代上傳
     營幕顯色較飽合明亮是正常,
         印刷色因材質、機器、墨水,濕度等...,
         小幅度色差屬正常範圍,
         嚴重則工廠判定處理。

     ③網站「無法」印製「純色」
        例:CMYK
單一數值設100
        如需要,請洽店長送件


color-shifts

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Q9、 成品有瑕疵,誰負責? 
A:
1、工廠作錯→重製
2、網站出錯→店長可代重發

3、有類似下列情況,須自行負責
   上傳之圖片,解晰度不足300
   
含多餘內容如「新增文字」
   版面非正向,致正反面不同
A5橫式初始版
   後加工選錯
   製作規格選錯 (如材質)
   ⑥​大面積深色印刷 (例:近黑色)
導致:例:墨重未乾夾紙、邊緣染色等...

※如有疑慮 or 無把握,
   請洽
「店長 & 管理處」協助

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Q10、 可否趕急件? 
A:網站送印,不提供急件服務
         
材質均標示「工作天」
     
請洽詢「取貨/宅配店長」,
         該產品
是否可「額外」急件
         並可能酌收急件費


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Q11、 網站上的素材庫,無版權問題?  計費版型重覆使用,是否再計費? 
A:網站內近1.5萬個各類素材,
         持續增加中,
         請善用
「搜尋+分類」
         且均為本公司購買
         可作正常印刷使用

LOGO類素材,"非"本公司購買
放入素材庫,"僅供"該公司「相關人員」使用方便
─非經「該公司」授權,
請勿"違法、侵權"使用
若相關公司 ─ 不願本網站提供「相關人員」使用,
請告知 ( 
LINE ID:devil1227 )
─ 本網站立即下架,謝謝

 
     
「計費版型」版權歸原創者,
         會員僅有使用權,因此
         不論是否改版,每次使用,
         均需 
19元/次


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Q12、 字體、圖片大小級數,如何區分? 
A:所見即所得,請依照畫面比例,
      調整您的產品排版
      (
30級字,在名片、海報、布旗,實際大小不同)

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Q13、 若需其它後加工產品? 
A:網站無法處理之「後加工產品」
      均找店長處理,
每樣後加工,
      均可能有
3-5%耗損

      超過比例 ─ 可與店長申訴,
      耗損比例內 ─ 則屬正常。


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Q14、 網站印刷之發票or門市收據? 
A:
一、網站代收:名片5盒75元→發票75元

(一)電子發票:網站月營業20萬↑,
      向國稅局申請電子發票 ─
      1、會員自key相關資料
            →下單後簡訊告知「發票金額、號碼...」
            →中獎,憑簡訊,領「紙本發票」
      2、會員"捐出發票"→免key個人or公司資料

(二)除「工廠50+5%稅3=53」外,
      餘22係「分享、出貨、8代獎金...」
      相關獎金or佣金,
      均含稅,即領取時-5%稅金
1、欲領取獎金
      →個人報稅資料"自行key"入網站

2、放棄所有獎金
      →免key入個人資料入網站
3、若key虛假資料
      →國稅局罰公司
      →當事人賠償,並註銷會員資格


二、營業型會員:
1、會員可經由
    「店長 or 出貨點 or 管理處」,
      開立公司收據,對外營業
2、只有 「B、E、特許店長」
      方可開立公司發票,對外營業

※客戶委託單30元/5份
※客戶收據10元/5張
※色票300元


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Q15、 若需宅配,運費是? 
A:會員與店長,計算方式不同,
      請參考下列計費方式
      進度請洽管理處
      TEL:07-3335851
      高雄市苓雅區復興二路89巷15號

     
※「 門市&網站 」 送印之產品,
          為
不同部門處理
          運費不可合併計算


會員運費
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 名片類問題 

Q1、 名片 or 名片貼紙1盒是多少張? 
A:常規都是100張,若有後加工
      會損耗約5% (需後加工,請直接找店長下單)


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 熱昇華布旗、布條類問題 

Q1、 布旗、布條碰水退色,品質不佳? 
A:因熱昇華產品,全台幾乎為水性墨,
      剛使用曬過1天最佳,或使用過程,
      避免碰水,可增強耐久
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 代理、店長相關 

Q1、 
A代理合約權益? 

A:①簽約日,即生效日
   ②
"未繳"合約款&年費
         期間可分享
領獎金→無法送印
         達半年"註銷"代理資格&權益
         
如遭註銷,下線及獎金不保留
         
可「原手機」,再加新會員
   ③獎金超過年費,自動抵繳

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Q2、 請店長設計送印,流程是? 
A:接待客戶 → 詢問需求目的 
      
→ 建議並確認,產品製作明細
          (如頁數.加工)

      加LINE
          
(傳名片、客戶需知、製作內容、注意事項、對稿...等)
      上下延伸數量報價
          (提高成交率)

      →填委託單收一半訂金
      →設計排版
      
→ LINE校稿、修改
      →確認後送印
      →告知大約到貨時間
         
(取貨前再確認) 
      →
到貨時LINE通知
         ①再次給營業時間
         ②或收運費寄出

      → 交貨
      →收據發票
         ①抬頭、統編
         ②項目寫印刷品,或指定

      →訂單完成 (委託單另存)

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Q3、 如何跟店長溝通需求? 
A:樣品照片可以網路上,
      關鍵字搜尋,
並確認「材質、數量、尺吋、厚度、單雙面、彩單色、後加工、工作天、宅配&自取」